テレマーケティング業務概要

＜アウトバウンド＞
市場調査	・マーケティングリサーチ全般　　　　　　　　・ＤＭ発送前のテストコール　　　　　　　　　・プレテストコール
販促活動	・セールスコール　　　　　　　　　　　　　　・キーマン調査　　　　　　　　　　　　　　　・ＤＭフォローコール、プレコール　　　　　　・来場促進コール
顧客管理	・住所、ＦＡＸ等のリストクリーニング　　　　・１０４電話調査　　　　　　　　　　　　　　・オートコール（録音テープによる一斉コール）・ランダム発行物の管理、保管

＜インバウンド＞
受注・受付	・お客様相談口　　　　　　　　　　　　　　　・キャンペーン事務局受付　　　　　　　　　　・通販受注窓口
ｶｽﾀﾏｰｻﾎﾟｰﾄ	・消費者窓口、苦情受付　　　　　　　　　　　・各種イベント、セミナー予約受付

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